¿Qué es
Merco?: Monitor Empresarial de Reputación Corporativa. Es un instrumento para evaluar la reputación de las empresas, mediante una serie de evaluaciones y fuentes, cuyos resultados son revisados por parte de KPMG. Realizando cuestionarios a miembros directivos, expertos, sindicatos, trabajadores, población...
Misión: Permanecer líder en el sector textil, adelantándose a la moda y ofreciendo diseños nuevos, ofreciendo productos con precios acordes a su calidad.
Visión: Ser líder en la confección, comercialización y distribución de prendas, llegando a todos los potenciales nichos de clientes.
Valores:
- Orientación al resultado
- Implicación
- Superación
- Honestidad
- Trabajo en equipo
Inditex se orienta en conseguir resultados de una manera eficiente, de una manera constante y explorando nuevos caminos, cuestionando lo que hacen y aplicando ideas creativas, siempre desde el respeto, el trabajo y la humildad, colaborando y compartiendo conocimiento y experiencia.
¿Cómo empezó?: Todo empezó cuando Amancio Ortega abrió su primera tienda "Zara" en 1975 en A Coruña, tienda que hoy existe, y continuó abriendo diferentes tiendas en el resto del país, hasta que en 1985 se crea INDITEX. En 1988 Zara abre su primera tienda fuera de España, tiendas en New York y París. En 1991 nace Pull & Bear, sigue expandiéndose por otros países. En 1995 se una Massimo Dutty y en el 1998 nace Bershka... Hasta el día de hoy.
Actualmente, se centra en una serie de Planes Estratégicos Ambientales 2016-2020. De cara al 2020, culminara su proyecto de una plataforma sostenible de tiendas. Zara, lo culminó en el 2019 y el resto lo hará este 2020.
Proyecto de futuro: “Queremos hacer disponible nuestro producto de moda a todos los clientes en cualquier parte del mundo donde se encuentren, incluso en aquellos mercados en los que no hay tienda física”
Zara es la marca más internacional del grupo con 1.991 tiendas en esos 87 países y está presente en 22 mercados a través de la plataforma de venta por Internet.
La cultura corporativa de Inditex se basa en el trabajo en equipo, la
comunicación abierta y un alto nivel de exigencia. Estos principios son la base
del compromiso personal con una tarea que está enfocada a la satisfacción de
sus clientes.
Su Política de Responsabilidad Social Corporativa es asumir las relaciones con todos los
grupos de interés de la Sociedad: empleados, clientes, accionistas, fabricantes y
proveedores, socios de negocio, organizaciones no gubernamentales, comunidades
locales y la sociedad en su conjunto, favoreciendo la integración de prácticas de sostenibilidad en todo su modelo de negocio.
El perfil del fundador de Inditex, Amancio Ortega, es el de una persona que se ha regido por los siguientes criterios:
- Es una persona con una gran curiosidad, estudiando las tendencias y a la competencia, adaptándose a las demandas del consumidor y deshaciéndose de lo que no le interesa.
- Apostando por el trabajo en equipo y delegando responsabilidades en Pablo Isla. Para él, los intereses de la empresa están por encima de los personales. Comparte toda la información con los profesionales del Grupo Inditex.
- Es ambicioso e inconformista.
- Es una persona muy disciplinada, con mucho carácter y admite sugerencias de sus empleados.
- Su lema es "tanto tienes, tanto gastas", nunca se endeuda y los beneficios que obtiene los reinvierte en la compañía.
