martes, 11 de febrero de 2020

"El fenómeno Mercadona"

Mercadona, empresa del sector agroalimentario, que encabeza el ranking en distribución generalista según merco ranking. Fue fundada por los padres de Juan Roig, el actual presidente de la empresa, de origen familiar, partiendo en sus orígenes de ochos tiendas actualmente es una de las empresas líder en España y la quinceava empresa mundial en su sector.

Esta empresa de origen valenciano cuyo modelo de comercio es urbano y de proximidad, basada en sus marcas blancas. Empezó como un negocio cárnico que más tarde evolucionaría en un ultramarinos, con la venta a su hijo Juan Roig su mujer y sus hermanos, hoy se ha convertido en una de las empresas más importantes del sector agroalimentario.

Sus objetivos son: "satisfacer plenamente todas las necesidades de alimentación, limpieza del hogar e higiene personal de sus clientes, así como las necesidades relacionadas con el cuidado de sus mascotas".

Respecto a su éxito, puede estar relacionado con los objetivos que se han marcado y son los siguientes:

  • El cliente es el jefe, esto quiero decir que la cadena trata de satisfacer al cliente por encima de todo, ofreciéndole productos de calidad y al precio más reducido posible.
  • Su segundo objetivo son sus empleados, a los cuales  tratan de mantenerlos contentos y que se encuentren identificados con la empresa, por medio de ofrecer sueldos superiores a la media (un empleado bien pagado es un empleado contento).
  • Otro éxito serían sus tres marcas blancas, como Hacendado (sector alimentario), Bosque Verde (sector limpieza) y Deliplus (sector de la higiene personal).
  • Y por último pero no menos importante, podríamos destacar otros tres aspectos fundamentales, como son la insonorización de sus establecimientos, la reducción de quejas por parte de sus clientes al mínimo y montar el servicio de descargas nocturnas de sus camiones, para entorpecer lo menos posible.
 Se encuentra siempre en una continua renovación, introduciendo servicios nuevos como puede ser la incorporación de los platos preparados "Listo para comer" y otra de sus peculiaridades sería la nula inversión de publicidad por parte de la empresa, confía en que si el cliente está contento, bastará con el boca a boca.

Todo ello de una manera sostenible y sin dejar lado los avances tecnológicos, como es el caso de la compra online. 

Respecto a lo que se refiere a la estructura de Mercadona es una sociedad anónima(SA), según economipedia "es un tipo de sociedad mercantil en el que la responsabilidad de los socios se limita al capital que han aportado". 
Sus activos en el año 2018 han sido 9.136.575.000 € y  actualmente cuenta con 85.800 empleados.

Su consejo de administración está conformado por:

      • Presidente: Juan Roig Alfonso
      • Vicepresidenta: Hortensia Mª Herrero Chacón
      • Secretaria del consejo: Carolina Roig Herrero
      • Vocales: Hortensia Roig Herrero,Amparo Roig Herrero,Juana Roig Herrero,Rafael Gómez Gómez,Fernando Roig Alfonso.
Su máximo impulsor y quien lleva la iniciativa es su presidente Juan Roig Alfonso.

Como sociedad anónima que es, la responsabilidad de los socios (capitalistas) se limita exclusivamente al capital aportado.
El capital social mínimo de constitución, al tratarse de una Sociedad Anónima, es de 60.000 euros. Este capital está dividido en acciones nominativas o al portador. Este tipo de sociedades se pueden crear mediante fundación simultánea o sucesiva. Actualmente el capital social de Mercadona es 15.921.000 €.







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